Boa noite,
hoje tentei alugar o filme Liga da Justiça (HD) sendo que inicialmente não me foi possível fazer o aluguer através do MEO GO ( testei nas diversas apps - IOS, Android, PS4 e Windows) após ligar para um familiar que estava em casa consegui efetuar o aluguer via MEOBOX mas não consigo visualizar o filme em lado nenhum a nao ser na própria Box que neste momento nao é o pretendido pois não estou em casa. Face ao exposto solicito análise ao ocorrido e claro pretendo que o valor do aluguer nao me seja descontado dos 15€ de plafond mensal que tenho associado ao serviço M5O Giga pois não vou poder estar em casa até sábado e nessa data já a data limite do aluguer expirou.
Seguem prints que retirei agora mesmo via smartphone e como é visível o aluguer que fiz ontem do Thor ainda aparece disponivel para ver já o da Liga da Justiça que aparecenos meus alugueres não está disponível para ser visualizado.
Aguardo um contacto vosso para me esclarecerem o sucedido e como posso evitar esta situação.
Dados:
Nif: 232965404
Entretanto nao sei se alguem teve o mesmo tipo de problema com alugueres via MEO GO e sabe como resolver. Agradeço desde já!
Obrigado.
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