Pergunta

Gastar saldo sem ser atendido

  • 30 Março 2020
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Boa tarde, desde ontem que estou sem qualquer serviço em casa devido a possivelmente o cabo de fibra estar danificado, liguei ontem para o apoio ao cliente para mandarem um Piquet, nem me deram uma data prevista, apenas me disseram que aguardasse o contato por parte deles hoje, ainda nada, estou em casa com 2 crianças que como é de calcular já estão a ficar aborrecidos, voltei a tentar ligar para lá, para o 16209, e qual o meu espanto que antes de sequer atenderem a chamada, fiquei sem saldo (2.50), ou seja nem me atenderam a chamada mas mesmo assim comeram me o saldo á mesma.


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