Recentemente deixei de receber no email as faturas eletrónicas, já procurei e não estão no spam, nem no lixo e não tenho o contacto da MEO bloqueado, deixaram de enviar mails com as faturas eletrónicas?
Recentemente deixei de receber no email as faturas eletrónicas, já procurei e não estão no spam, nem no lixo e não tenho o contacto da MEO bloqueado, deixaram de enviar mails com as faturas eletrónicas?
O endereço de email na área de cliente está correto? Houve alguma alteração?
Já tive um problema parecido, não com a meo, com outra empresa, mas também se tratava de emails “automáticos”… chegamos à conclusão que o servidor estava a rejeitar esse tipo de emails.
Primeiro passo é ver com o apoio ao cliente se estão a ser enviados e para qual email.
ja confirmei na area de cliente que o email esta certo, talvez mudar o email e muda-lo de volta funcione?
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