Falta assistencia na receção de mails


 

 Desde o dia 8 de maio que não receciono mails atraves do wifiReportei a avaria e passadas 48h não obtive qualquer resposta.Liguei   dia 21 junho e garantiram-me que a equipa tecnica me iria contactar o que não aconteceu.Hoje volto a  contactar e a resposta foi a mesma .A equipa tecnica irá contacta-la no prazo de 48h.Varios dias depois a equipa tecnica contatou-me para me informar que não conseguia resolver o problema, pois não era desse departamento.Quem resolve?Como se justifica que um serviço disponivel 24h não resolva de imediato esta avaria?Acrescento que se não usar a rede wifi de casa tenho acesso aos mails.Aguardo com a maior celeridade possivel a resolução deste problemaCpsHelia Rodrigues 

1 resposta

boas

 

mas com acesso ao wifi tens acesso a qualquer site? consegues aceder facilmente a internet?

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