Pergunta

Excedeu o numero de três dispositivos

  • 25 May 2019
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Boa tarde

Costumo utilizar o meu PC desktop para ver televisão através do MEO Go, mas de cada vez que o meu Windows é actualizado (Windows Update) o Meo Go (em browser) não me deixa visualizar os canais, com a mensagem de erro de que se trata de um dispositivo diferente e que excedi o numero de dispositivos.
Ha alguma forma de aceder, ou visualizar quais são os dispositivos associados a minha conta, e quais estão a ser utilizados, para que eu como cliente possa limpar essa lista? o dispositivo é sempre o mesmo, mas vale a pena recordar que atraves do windows update, os PC desktop são actualizados regularmente e a versão do windows muda (build), mas o dispositivo é sempre o mesmo.

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1 resposta

Bom dia

O dispositivo é o mesmo mas a informação dada pelo browser entretanto alterou e deixou de coincidir com a string anterior.

Veja se ao reiniciar o router consegue contornar o período limitativo.