Resolvido

Erro Autenticaçao Iphone Meo Go

  • 20 September 2022
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Boa tarde, desde há 1 mes que deixei de conseguir aceder ao Meo Go através do meu telemóvel iphone 13pro. 
Ao tentar fazer o Login devolve sempre o mesmo erro “Ocorreu um erro durante a autenticação, por favor volte a tentar”

sempre funcionou sem problemas, tenho o serviço ativo na minha área cliente, consigo aceder via browser do computador mas no telemóvel não.

Já liguei inúmeras vezes para o apoio ao cliente Meo que dizem sempre que o apoio técnico vai entrar em contacto comigo… nunca acontece!

Alguém sabe como ultrapassar este problema?

obrigado, JPM

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Solução por Vanessa_MEO 26 September 2022, 16:53

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3 respostas

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Porque não entra em contacto diretamente com o apoio técnico pelo 16209? Chamada grátis da rede meo fixa e movel.

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No meu a funcionar, force a paragem da app.

E veja se está atualizada.

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@João Mello 

 

Force a paragem e limpe os dados de cache da app.

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