Bom dia,
Efectuei a troca dos meus pontos meo por um equipamento na passada 4ª feira, quando efectuei a troca foi me garantido o prazo de entrega em 3 dias úteis, visto que existia stock e que a entrega seria feita pela VIA DIRECTA, não estando dependente de nenhum outro entremediario.
Hoje foi me dito que não sabiam quando iria ser feita a entrega, visto que em sistema já não haveria stock do equipamento pedido.
A solução apresentada pela operadora, foi ir a uma loja MEO e comprar directamente o equipamento, e pedir para haver um devolução dos pontos MEO, mas sem garantias de devolução.
Não me parece uma situação que possam aconselhar aos seus clientes, visto que o equipamento ainda hoje se encontra disponivel para troca por MEOS, quando a operadora me referiu repetidamente que não estava disponivel.
