Resolvido

Encomenda feita dia 28 de agosto, ainda não veio

  • 10 September 2022
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Fiz uma encomenda dia 28 de agosto que supostamente viria em 2 dias úteis, fiz o pagamento prontamente na hora em que fiz a encomenda. Até agora ainda não me enviaram nenhuma informação sobre a mesma.

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Solução por Trutafario 10 September 2022, 15:45

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Tudo depende do que encomendou, e ter a ver com stocks, por norma são até 5 dias úteis.

Por aqui ninguém lhe consegue dar informações, ligue para o apoio ao cliente.

Crachá +1

mesmo acontece aqui...fiz no sábado aliás...creio que foi 6f noite, mas de qq forma os 3 dias úteis acabam amanhã e nada ainda...ainda a processar...vergonhoso isto e pior...nem desculpas nem nenhum tipo de tentativa de agradar o cliente (nem que fosse vvoucher de qq M….)  

Reputação 7
Crachá +24

Por vezes o sistema não avança… o artigo é entregue e no sistema continua em “processar”.

A não ser que o artigo esteja com problemas de stock…