Pergunta

Devolução de encomenda online

  • 8 Abril 2021
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Bom dia, fiz uma devolução de uma encomenda que fiz online, no dia 17/03 num balcão dos CTT, com os dados fornecidos pela Meo. Até hoje ainda não recebi a devolução do dinheiro nem qualquer resposta sobre este assunto.

Como resolvo o problema?


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Normalmente “o reembolso é efetuado até 14 dias após a receção da vontade de livre resolução e da receção da devolução do bem.”

Mas os processos andam atrasados. Ou aguarda mais uns dias ou contacta o apoio ao cliente e vê o que eles lhe dizem em relação a isso.

 

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