Em Dezembro do ano passado mudei de operadora e em 10 de Dezembro enviei à Altice o pedido de cancelamento de todos os serviços de Televisão, Internet e Telemóveis.
Referência 3-627624327590
Enviei a fotocópia do Cartão de cidadão que me foi pedida bem como o NIF:
Para meu espanto hoje visitei uma loja vossa e dissera-me que o ser viço ainda estava activo por não ter sido desligado !!!!!!!!!
Pensava que depois do meu pedido de cancelamento o sinal seria cortado como me parece obvio e não com agora que iria continuar a pagar sem utilizaão nenhuma. È ridiculo e uma forma de cassar mais uns euros. Telefonaram-me hoje informando que o sinal seria cortado do dia 4 de Março. e que entregasse o equipamento, que já está embalado desde Dezembro no dia 5 /3.
Entretanto o ZÉ vai pagar mais uma factura !!!!!
