Bom dia,
Ontem procedi com a encomenda online de um pack PS5 no valor de 709,96€.
A encomenda foi registada corretamente e recebi o código da mesma, no entanto ainda não recebi os dados de pagamento da mesma. Uma vez que já passaram 24 horas após efetuar a encomenda, necessito que me enviem os dados de pagamento, para não perder a encomenda.
Espero muito sinceramente não obter a resposta que a encomenda foi cancelada por falta de pagamento.
Já fiz 2 pedidos através do formulário de contacto (ontem e hoje) sem obter qualquer feedback. Já liguei ontem e hoje para a linha de apoio, ontem ainda me atenderam, hoje estive à espera mais de 50 minutos pelos colegas da linha online e ninguém me atendeu.
Agradecia ajuda na resolução desta situação.
Obrigado.
