Compra Smartwatch Online

Bom Dia. Após algumas tentativas para comprar um Smartwatch a prestações pela loja online, em que recebia a resposta que não preenchia os requisitos no espaço de 30 min, agora que resolvi a situação nunca mais recebo o Mail com a referência para pagar e iniciar a compra! É normal demorar assim tanto tempo. É um incentivo a não voltar a comprar pela loja online pois só colocam entraves e demoras!