Código de validação de portabilidade

Alguém que me saiba dizer onde consigo obter o código de validação de portabilidade? Quero passar o número de telemóvel que ja possuo para outra operadora, mas pedem este código. Liguei para o apoio ao cliente e dizem me que pela área cliente consigo obter esse código. Mas a verdade é que tou farta de procurar e não encontro nada