Cancelar subscrição Music

  • 15 December 2015
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Boa noite,

Recentemente rescindi com a MEO e na loja onde efectuei o pedido informaram-me que o serviço Meo Music seria desactivado também.

 

Mas recebi agora a factura do mês passado deste serviço, o qual deveria estar desactivo, não tendo eu de pagar esta mensalidade.

 

Podiam me informar como cancelar este serviço?

 

 

Pedro

1 resposta

Reputação 4
Olá PedrOliveira,


Pode efetuar o pedido de cancelamento do meo music através da área de cliente. Se o registo do meo music estiver associado ao telemóvel poderá fazer diretamente na área de cliente, seleccionando o telemóvel -> Tab Serviços -> Meo Music.  


Caso o Meo Music esteja associado a um Pacote MEO terá que efetuar o cancelamento através da zona de pedidos da área de cliente MEO. 


Aqui receberá um tratamento personalizado e adequado à sua situação em específico, bem como poderá acompanhar o estado do seu pedido.


Saiba como submeter um pedido na área de cliente.

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