Boa noite,
Após vários contactos com os serviços telefónicos da MEO foi me informado que o pedido para cancelamento dos meus serviços com o antigo operador NOS não havia sido feito pelo vosso assistente que tratou do meu processo com a transição da NOS para a MEO.
Foi me dito que tinha que enviar os valores que agora a NOS me cobra pelas faturas em falta pagamento, algo que não sou que tenho que pagar visto ter sido informada que a MEO (funcionário) é que trataria do assunto apenas teria que assinar os papeis que me enviaram por correio e entreguei assinados presencialmente numa loja.
Espero que me tratem do assunto com brevidade pois já perdi bastante tempo na NOS e com telefonemas (cobrados) para os vossos serviços e conto com a vossa palavra para resolver o assunto.
atenciosamente
Beatriz Silva