Resolvido

canal oculto

  • 22 February 2023
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Tenho um canal oculto da grelha do botão para baixo. Mas não consigo tirar o oculto para o canal voltar a aparecer. Ordenar listas é isso tudo já fizemos. Os outros canais desaparecem e aparecem consoante queremos menos este! 

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Solução por omicronpersei8 23 February 2023, 12:40

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

12 respostas

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reponha de origem os canais todos e re-inicie a box. apos isso oculte os canais que quer

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Obrigada, mas não resultou.

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box android?

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Sim 

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dentro da app, va a cliente, definiçoes, utilização, editar zapping, repor original. Depois va a editar canais, repor ordem. Veja se resolve

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Não, já o fizemos 

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entao tente falar com o apoio ao cliente ou abra um pedido na sua area de cliente

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Qual é o malandro do canal que não quer aparecer?

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O canal panda 😅

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Isso é grave! A criançada não perdoa 😉

Mas é estranho… existe outro tópico recente a queixar-se do mesmo…

 

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Canal panda normal para mim tanto em Apple TV  como em Android TV.  Sendo um canal do pacote base, todos clientes TV devem ter acesso ao canal. Se não consegue ver o canal mesmo repondo a ordem. Quiçá sugiro que limpem a cache/dados da aplicação MEO via menu definições e testem (após limpar a cache a aplicação ficará em definições de origem).

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Boa noite,

Canal Panda encontra-se  a grelha dos canais. 

Panda + no menu "Explorar" e mais abaixo "Serviços Premium"