Boa noite
Na passada 5º feira recebi a minha encomenda online da meo com pontos a cadeira gaming matrics osiris, acontece que a caixa da cadeira recepcionei-a e estava impecável. Quando a abri e começo a montá-la o tampo vinha rasgado. Liguei de seguida para a linha 1696 ao qual me fizeram uma reclamação pois eu disse que não me importava de deslocar ao armazém central para me fornecerem uma nova e eu levava a danificada. Até agora não me adiantaram mais nenhuma solução. Reportei entretanto também a situação por escrito via my meo e está em curso. Como posso resolver a situação mais rápido visto que neste momento já paguei e necessito da cadeira, já li também que devido as dimensões não aceitam a encomenda numa loja meo e também estando danificada não serei eu a suportar os portes certamente.
Solução por Ricardo27
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