Olá.
Quero fazer a ativação do serviço Meo Wifi, a internet de rua, e li neste forúm que só é possível através do número de apoio 16200 (isto é mesmo verdade?). No entanto, ao introduzir os dados para poder falar com um operador, é-me pedido que “Por favor introduza o número que pretende tratar”, o que é muito vago, já que não especifíca qual número (Cliente, conta, telemóvel, necessidade de caractéres especiais…). Ao digitar o meu número de cliente, sem asteriscos ou cardinais porque não é pedido na gravação, é dito que este número de cliente não existe. Desta forma, nem tenho possibilidades de falar com nenhum operador.
Acontece que esta conta é da MEO Açores e, pelo que vejo no site, não existe nenhum contacto para o arquipélago, pelo que não há outro número indicado para a resolução do meu problema.
Como faço? Obrigada.