Pergunta

Ativar MEO WiFi - 16200 não reconhece o meu número de cliente

  • 27 July 2021
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Crachá

Olá.

Quero fazer a ativação do serviço Meo Wifi, a internet de rua, e li neste forúm que só é possível através do número de apoio 16200 (isto é mesmo verdade?). No entanto, ao introduzir os dados para poder falar com um operador, é-me pedido que “Por favor introduza o número que pretende tratar”, o que é muito vago, já que não especifíca qual número (Cliente, conta, telemóvel, necessidade de caractéres especiais…). Ao digitar o meu número de cliente, sem asteriscos ou cardinais porque não é pedido na gravação, é dito que este número de cliente não existe. Desta forma, nem tenho possibilidades de falar com nenhum operador. 

Acontece que esta conta é da MEO Açores e, pelo que vejo no site, não existe nenhum contacto para o arquipélago, pelo que não há outro número indicado para a resolução do meu problema.

Como faço? Obrigada.


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Reputação 7
Crachá +24

Veja aqui:

Como utilizar o MEO WiFi?

Basta associar produto à área de cliente. 

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