Resolvido

Aplicação MEO em Shield TV causa outras aplicações de video pausarem

  • 13 Novembro 2020
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Olá,

 

Eu comprei recentemente uma Shield TV e de imediato instalei a aplicação MEO nela. Devo acrescentar que gostei muito da aplicação mas que infelizmente tive que a desinstalar e é por essa razão que venho agora escrever.

 

Depois de muito troubleshooting, eu percebi que a aplicação da MEO causa outras aplicações de conteúdos com vídeo (Youtube, Spotify, Kodi) comecem a pausar o vídeo de forma aleatória. Às vezes demora 2 minutos a acontecer, outros 3 minutos, outros 20 segundos. E quando se está, por exemplo, a ver um filme no Kodi, torna-se realmente muito aborrecido.


Não sei se a aplicação está a enviar algum tipo de notificações ou instruções para parar o playback a nível de sistema, mas sei que tentei tudo - incluindo formatar - e o problema só ficou resolvido quando desinstalei a MEO app.

 

Existe alguma solução para este problema?

 

Eu gostava de usar a aplicação mas assim é impossivel.

Desde já obrigado.

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Solução por Andre_MEO 10 Fevereiro 2021, 13:57

Olá bom dia,

Informo que build/versao da aplicação que irá resolver esse sintoma aqui reportado em Nvidia Shield TV está em testes, assim como novidades. Assim que as equipas tenham certeza que passam nos testes será disponibilizada na loja.  

 

Informo por esta via assim que tenha alguma informação adicional. 

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28 respostas

Boa tarde @PJ77 

O que aqui foi mencionado não parece ser o seu problema. O que foi mencionado é que a app Meo está a causar pausas aleatórias no vídeo reproduzidos por outras apps, como o youtube, kodi, etc, e não problemas de buffering e de quebra de ligações como referiu. Isso provavelmente não terá a ver com a aplicação da meo claro mas sim com um problema de rede ou algo do género. E o que a equipa técnica confirmou é que estas pausas aleatórias estão de facto a ser provocadas pela app da meo. Eu, e acho que as outras pessoas que se manifestaram aqui, não têm qualquer problema de buffering e de ligação remota, simplesmente quando se assiste a um vídeo no YouTube por exemplo o vídeo do nada pára, como se o utilizador tivesse carregado no botão da pausa. Esse comportamento é que irá ser corrigido no próximo update da app da meo. 

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Olá @PJ77 


o que está descrito aqui neste post e o reportado é que outras aplicações tem um comportamento anómalo quando a aplicação MEO está instalada em Nvidia Shield.

O que descreveu é característico de problemas de débito ou rede. Usa a usa Android TV por redes sem fios? 
Qual é o equipamento que se está a referir? 

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boas

 

@PJ77 quem está a dar a informação é um funcionário da Meo…

 

é normal a informação demorar a chegar a todos...

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