Pergunta

Adicionar produto ko

  • 16 Abril 2019
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JA estou registada mas diz que não tenho nenhum produto adicionado e quando vou adicionar diz que já existe uma conta comm o prdouto adicionado que faço . Já desinstalei e instalei de novo a aplicação e nada

1 resposta

Reputação 4
Crachá +11
Olá @Isabel barbosa

A situação ocorre porque não é possível associar o mesmo produto em duas áreas de cliente. Caso não recorde em que login tem associado o seu produto ou caso não o tenha feito. Sugiro que entre em contato com o suporte https://www.meo.pt/linhas-apoio (será necessário validar dados de titular para desbloquear a situação).

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