Boa tarde, gostaria de perguntar porque é que não podemos acessar à nossa faturação na aplicação meo por ter valores em atraso. Para que serve a aplicação? Qual é a vantagem desse canal de comunicação que a meo tem com o cliente?
Quero consultar a minha conta e não tenho acesso... Não percebo a vossa política…
Obrigado
+24
É automático. Com dividas a área de cliente fica automaticamente limitada. Deve ser mesmo para falar com o apoio ao cliente.
Obrigado pela ajuda no tópico. Sim, compreendo que seja automático. Se o serviço está integrado com a minha conta e se consigo consultar o serviço com (uma) fatura vencida na TV (box meo), porque raio é que inibem/restringem a utilização da app?
Humanizem-se... (Comentário de foro publicitário)
Se eu quero gerir, a minha conta e ver o que contratualizei... Fica difícil, não dá para ligar e ficar "sempre" 20 à espera que me atendam nas linhas MEO..
Obrigado.
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