X1 vermelho

  • 13 Agosto 2018
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Crachá
Boa tarde,

A minha box passou uns dias em que não mudava de canal e as luzes da mesma começavam a piscar, a única resolução era desliga-la, hoje faço o mesmo processo e deparo-me com isto quando a ligo. Inicia um download e fica a assim com um X vermelho e um 1.

Agradecia ajuda nesta situação. Obrigado

4 respostas

Reputação 5
Crachá +7
isso é erro do disco da box, precisa ser trocada. Abre avaria (16209) para irem ai troca-la
Crachá

Também tenho a minha meobox com esse erro “X1”

Podem contactar ?

É que cansei de estar ao telefone á espera de apoio técnico.

Obrigado

Crachá

Contactado (finalmente) o apoio tecnico, está resolvido.

Vou trocar a box.

Reputação 7
Crachá +24

@Maior38

Pode tentar o truque da pancadinha... veja este tópico:

https://forum.meo.pt/tv-e-pacotes-9/resolvido-erro-meo-box-x1-73985

Mas o mais certo é que a box tenha que ser trocada. Tem que insistir pelo 16209. Quando está em espera não dão a opção de ligarem de volta pressionando uma tecla? 

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