Bom dia,
Estou a pensar aderir ao M4O, mas antes queria trocar os meus 1222 pontos que tenho no meu telemóvel, por um novo smartphone. Diriji-me a uma loga Meo e disseram-me que tudo bem. O certo é que não tinham na loja para troca o equipamento pretendido e fiquei a aguardar. Passado 15 dias não tinha nenhum feedback da loja, decidi ir lá preguntar o que se passava. A menina disse-me que esse equipamento estava esgotado e para aguardar mais um pouco. Quando eu lhe disse que pretendia mudar para o M4O ela avisou-me que não poderia trocar os pontos porque tinha uma fidelização de 18 meses. A minha pregunta é porque ao aderir ao M4O não mantenho a fidelização de 18 meses? A Meo tem 2 empresas diferentes?
Agradeço a quem me possa ajudar.
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