Resolvido

troca de MEOS por smartwatch obriga fidelização?

  • 10 January 2022
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Boas,

Nas condições de fidelização da troca de MEOS não estão incluidos os smartwatch, assim sendo, a aquisição com MEOS não altera o periodo de permanencia? 

Gostaria de ficar esclarecida antes da troca.

 

Obrigado,

 

​Trocar MEOS implica compromisso mínimo de permanência?​

Apenas a troca de MEOS por determinados artigos do catálogo como telemóveis, tablets, routers TVs e Playstation, implica compromisso mínimo de permanência.  

Ao fazer uma troca por artigo que implica compromisso mínimo de permanência e se for:

 

- cliente com Serviço TV (com ou sem telemóvel)​ 

  • A troca de MEOS por um telemóvel, tablet, router, TV, PC ou Playstation implica um período contratual mínimo de 18 meses do contrato na conta onde efetuou a troca de MEOS. 
  • Se tiver telemóveis associados ao pacote, pode trocar ​​por artigos que implicam compromisso mínimo de permanência, até ao número máximo de cartões móveis associados. 

Caso o período contratual mínimo não seja cumprido, deverá pagar a diferença entre o valor que pagou pelo telemóvel e o preço do telemóvel desbloqueado, da seguinte forma:

  • 100% deste valor entre o 1º mês e o 6º mês do período de fidelização 
  • 80% deste valor entre o 7º mês e o 12º mês do período de fidelização 
  • 50% deste valor entre o 13 º mês e o último mês do período de fidelização 
  • 0 Euros decorrido o período de fidelização. 

Para mais informações sobre a troca de MEOS, consulte o regulamento.

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Solução por Ricardo27 10 January 2022, 14:42

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2 respostas

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Exatamente, segundo ponto 3.ix do regulamento, apenas troca por telemóvel, tablet, televisão, computadores ou Box 4K implica a vinculação do contrato do serviço a que está associado o cartão/serviço que efetuou a troca, a um período de fidelização/ período contratual mínimo de 18 (dezoito) meses.

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

acho que o texto está bem esclarecedor...