troca de artigo adquirido pelos pontos

  • 5 September 2017
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Exmos. Senhores,

 

Gostaria de saber se não é possível devolver um telemovel adqurido pelos pontos (utilizando a lei dos 14 dias).

Tentei devolver e inventaram que o telemovel demonstra uso, o que é completamente contraditório, pois o telemovel só esteve fora da caixa quinze minutos, que foi o tempo de o ligar experimentar a câmara e ver que não era o pretendido... A MEO está a fugir à lei alegando uso do telemovel, o que é completamente descabido.
Agradeço que informem um contacto para ligar de modo a podermos resolver este assunto, pois o nº que indicam na carta (1696) não está disponivel para ligar.

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