Pergunta

Tarifário roaming de cliente M4O

  • 25 January 2020
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Não consigo encontrar os tarifarios de roaming nem o das chamadas internacionais


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Reputação 7
Crachá +24

Telemóvel    
Plafond inclui internet, minutos e  SMS por cartão para utilização em território nacional para redes móveis e fixas nacionais (números começados por 2, 3 e 9) e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE). Não inclui MMS, comunicações para números 760, 808, 707, apoio a clientes, internacionais e restantes comunicações em Roaming não incluídas no plafond, que serão cobradas na sua fatura mensal. Nos pacotes com tráfego de 500 minutos + SMS ou 3.500 minutos + SMS, todas as chamadas e SMS feitas para além dessa utilização serão taxadas ao preço de 20 cêntimos por minuto ou SMS.

A Internet móvel, para utilização em território nacional e em roaming EEE é taxada em blocos de 10KB.
Em roaming no EEE nos pacotes com 2 ou mais cartões de telemóvel e em plafonds iguais ou superiores a 10GB existirá uma Política de Utilização Responsável (PUR) de 9GB. Nos pacotes com tráfego ilimitado e máxima velocidade disponível existirá uma PUR de 23,3GB; nos pacotes com tráfego ilimitado e velocidade até 10Mbps existirá uma PUR de 18,6GB. Esgotada a PUR, o tráfego consumido será deduzido ao seu plafond nacional, acrescido de €0,0043/MB. Nos pacotes com tráfego até 10GB, após esgotar o plafond poderá adquirir pacotes de internet para telemóvel adicionais, caso contrário cada dia de utilização terá um custo de €1,99, que corresponde a um plafond de 250MB válido até às 24h do próprio dia (para os plafonds acima referidos acresce €0,0043/MB em roaming no EEE).

A MEO reserva-se o direito de cobrar uma sobretarifa pelo tráfego efetuado em roaming EEE, de acordo com as regras da Política de Utilização Responsável  aplicada nestes países, as quais poderão ser consultadas aqui ou através do número 12083 (chamada gratuita).
Plafond mensal adicional de 200 minutos, 200 SMS e 200MB, válido em roaming nos EUA e limitado a 15 dias por ano. Não aplicável ao M4 com tráfego ilimitado. Os 200 minutos incluem chamadas efetuadas dos EUA para os EUA, EEE e chamadas recebidas. Uma vez esgotado o plafond aplicam-se os preços da tarifa base - zona 2.

Consulte os tarifários das restantes comunicações em roaming.
Para sua segurança tem um limite de comunicações extramensalidade, pré-definido de €30/mês (com IVA) podendo escolher outros valores entre €0 e €50, não sendo consideradas para este limite as comunicações realizadas em roaming.
Consulte o valor das Chamadas/SMS Internacionais, números especiaisMMS e Videochamadas.

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