Pergunta

Subscrição não autorizada

  • 17 Abril 2019
  • 2 respostas
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Bom dia,

Recebi o seguinte SMS:
Subscricao do servico Goplay concluida. Preco 2.99Eur/semana. Para aceder ou cancelar: http://goplaypt.gamess.mobi/, support@mobiground.com, ou 707450201

Não subscrevi este serviço e tenho um montante cobrado na minha fatura, o que devo fazer para cancelar o serviço e reaver o montante?

Obrigada

2 respostas

Reputação 7
Crachá +24
Na sua area de cliente, na parte do telemóvel, em "Subscrições e Compras - Pagamento de Conteúdos Digitais" pode consultar, cancelar e bloquear esse tipo de "serviços".
Os links que levam a subscrições do tipo WAP billing estão camuflados.

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