SMS survivor


Olá bom dia

Venho por este meio fazer a minha reclamação sobre o concurso SMS survivor no qual sou participante

Assim passo a citar o sucedido comigo no decorrer deste mesmo concurso que teve o seu inicio e fevereiro e termino no dia 11de março num quiz de respostas diárias.
Assim dia 8 de março pelas 18horas recebi a questão ao qual tinha de até ás 18h.30m, assim o fiz respondendo (corretamente) pelas 18h:12m, para meu espanto as 18h.32m recebi um mensagem como não tinha respondido dentro do tempo previsto e pelo qual tinha sido eliminado do referido concurso.

Imediatamente voltei a reenviar a minha resposta (correta) e contactei o serviço de apoio da Meo no segundo seguintes 18.33 afim de reportar o sucedido, que tinha enviado a minha resposta em causa e que tinha recebido uma mensagem de eliminação.
O operador "(Gustavo)" em questão me comunicou segundo ele e o que estava no sistema que o meu numero de telefone ainda não tinha sido eliminado e que o mesmo se prendia ser um erro da maquina que faz o envio de mensagem.

Assim ele reportou na linha interna o sucedido e pediu para aguardar um contacto.
Assim fiz, aguardei até 19: 15 h pela questão seguinte a qual não chegou, voltei imediatamente contactar novamente o serviço de apoio MEO, onde o operador que me atendeu me comunicou que terei de aguardar a resolução e que a mesma poderá demorar de 24h a 48h, presumi logo que assim que não poderia continuar a responder as questões do concurso, mostrei a minha indignação pois o concurso termina já na próxima 4 feira dia 11 de março e voltei a aguardar uma resposta.
Mais tarde pelas 20: 34h voltei a fazer novo contacto, onde obtive a mesma resposta, que o meu pedido tinha sido enviado para análise e que deveria aguardar.
Resposta, esta que tardava finalmente chegou no dia seguinte durante a tarde onde me comunicaram a dizer que tinha sido eliminado corretamente pois tinham um registo de um envio de mensagem fora de horas.
Assim sendo questionei o operador como deveria fazer afim de ser analisado novamente todo o processo, levando em linha de conta que teria havido um problema no envio/receção da minha mensagem e que eu o tinha reportado no minuto seguinte, dando conta que houve um problema e que tinha comunicado atempadamente afim de poder resolvido e que tinham as gravações que o podiam provar.
Hoje recebi a mesma resposta que tinha sido eliminado corretamente, porque após a avaliação dos serviços existia a mensagem que eu tinha enviado pelas 18.33 (resposta esta que foi a mensagem que eu enviei como necessidade de justificar a não envio/receção da mensagem anterior a das 18:12).
Assim questionei o operador numa afirmação minha se não tivesse enviado a referida mensagem das 18.33 e tivesse só comunicado que tive problemas no envio da minha mensagem (18:12) teria sido eliminado, o mesmo afirmou que seria eliminado na mesma.
Mais informo que durante o tempo que estou a participar no passatempo também fiz vários reparos ás questões que eram enviadas algumas estavam incorretas (o que me leva também a concluir que houve possíveis outros participantes a ser eliminados incorretamente, podem ouvir as gravações junto da linha de apoio da MEO das meus reparos).
Desta forma tenho a certeza de ter agido na boa fé, fazendo o correto ou seja enviando uma segunda mensagem e depois contactar os serviços sobre o sucedido, o mesmo não posso dizer em relação aos serviços que fizeram esta avaliação.
Pois estão a agir de má fé por não levar em linha de conta a minha exposição de que tinha havia um erro na receção/envio da minha mensagem e de a ter reportado a mesma imediatamente e de só se estarem a basear no registo da mensagem enviada quando o prazo já tinha terminado. (este é o fundamento dos serviços da MEO)
Mais informo que este concurso tem custo associados e porque sinto que foi eliminado indevidamente e no sentido de não por ter errado a questão mas sim por uma questão técnica ao qual eu comuniquei o sucedido.

223 respostas

Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... e como eu devem haver muitos outros. Já só restavam 2%... assim é fácil ganhar dinheiro! Este passatempo apresenta todos os indícios de fraude, agora teremos que provar, o que não será muito difícil atendendo ao número de lesados/injustiçados.


Temos que nos unir e EXIGIR que assumam RESPONSABILIDADES!!


Faz like na página abaixo e partilha pelo maio número de pessoas possível.


 


https://www.facebook.com/lesadossmssurvivor2017/


 


Cumprimentos
Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... e como eu devem haver muitos outros. Já só restavam 2%... assim é fácil ganhar dinheiro! Este passatempo apresenta todos os indícios de fraude, agora teremos que provar, o que não será muito difícil atendendo ao número de lesados/injustiçados.


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Vamos lutar contra estas injustiças.
Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... e como eu devem haver muitos outros. Já só restavam 2%... assim é fácil ganhar dinheiro! Este passatempo apresenta todos os indícios de fraude, agora teremos que provar, o que não será muito difícil atendendo ao número de lesados/injustiçados.


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Lutemos!


Cumprimentos
Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... e como eu devem haver muitos outros. Já só restavam 2%... assim é fácil ganhar dinheiro! Este passatempo apresenta todos os indícios de fraude, agora teremos que provar, o que não será muito difícil atendendo ao número de lesados/injustiçados.


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Vamos lutar contra estas injustiças.


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Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... e como eu devem haver muitos outros. Já só restavam 2%... assim é fácil ganhar dinheiro! É isso mesmo, fraude!! 


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Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... e como eu devem haver muitos outros. Já só restavam 2%... assim é fácil ganhar dinheiro!


No início eles querem o maior número de pessoas, no fim acontecem estas "coisas estranhas"...


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Olá.


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Juntos somos mais fortes!


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Olá.


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Vamos lutar.


Cumprimentos
Olá.


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Temos que nos unir e EXIGIR que assumam RESPONSABILIDADES!!


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Vamos à luta!!


Cumprimentos
Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... e como eu devem haver muitos outros. Já só restavam 2%... assim é fácil ganhar dinheiro!


Temos que nos unir e EXIGIR que assumam RESPONSABILIDADES!!


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Vamos lutar contra estas injustiças.


Cumprimentos
Olá Borboleta36.


 


Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... 


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Vamos lutar contra estas injustiças.


Cumprimentos
Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... tenho provas e testemunhas, mas a Meo não assume.


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Vamos lutar contra estas injustiças.


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Olá.


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Olá.


Eu fui eliminado sem ter recebido a mensagem com a pergunta... 


Temos que nos unir e EXIGIR que assumam RESPONSABILIDADES!!


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Vamos lutar contra estas injustiças.


Cumprimentos
Olá.


Eu fui eliminado sem receber a pergunta!!!


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Vamos exigir QUE ASSUMAM as suas RESPONSABILIDADES.


 


Cumprimentos
Eu também fui lesado.


Entra na página abaixo e partilha por favor! Juntos somos mais fortes!!


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Cumprimentos
Eu também fui lesado.


Entra na página abaixo e partilha por favor! Juntos somos mais fortes!!


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Cumprimentos
Lesado em quê???!!


 


Em gastos com SMS e depois eliminado por não ter respondido a uma SMS que simplesmente não recebi quando só restavam 2% dos concorrentes... 
Faz like na página que criei e que envio abaixo o link para que juntos sejamos mais fortes a reivindicar os nossos direitos e a exigir que a MEO ou Altice (como eles quiserem) assumam a sua responsabilidade e indemnizem os lesados! Partilha ao máximo por favor!

 

https://www.facebook.com/lesadossmssurvivor2017/

 

Obrigado
https://www.facebook.com/lesadossmssurvivor2017/
Bom dia.

 

Faz like nesta página e partilha por favor para nos associarmos como lesados e sermos mais fortes.

 

https://www.facebook.com/lesadossmssurvivor2017/

 

Obrigado
Foi lesado em quê?
Peço a todos os lesados no concurso SMS SURVIVOR 2017 que procurem no facebook a página que vou criar para o efeito para nos juntarmos numa só reclamação e exigirmos uma indemnização à operadora que se comporta como nada se tivesse passado e para piorar a situação continua enviar faturas e a ameaçar com tribunais. No me caso tive que deixar de ser cliente. Juntos somos mais fortes. Enviem e-mail com os vossos contactos para: beseraf@iol.pt

 

Obrigado
Boa tarde utilizador Catatau,

Deve ter ficado mm feliz por ter acabado o ano em grande. Estou a participar no passatempo e espero ter sorte. Desculpe o incomodo ao fazer-lhe a pergunta: Esse prémio é atribuído em cartão correcto e quais são as funcionalidades do mm? Desculpe mas só li hj o post de um vencedor final.

Obrigada e agradeço resposta.
Não ganham sempre os mesmos. Ganham as pessoas que se esforçam para tal. Fechar o ano com 5000€ é TOP! Venha o próximo!

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