Sem acesso a Internet móvel


No inicio do mês de março aderi a uma promoção para um novo tarifario, o Unlimited L Light Oferta Exclusiva o qual disponibiliza '500MB de Internet Móvel', o tarifario já está activo, mas não consigo aceder a Internet Móvel.


O telemóvel é da MEO e o cartão é 4G (informção descrita na factura da compra do telemóvel).


 


Quando no telemóvel ligo o botão 'Dados' e tento aceder à Internet, o browser fica sempre offline. Quando desligo o botão 'Dados'  aperece a mensagem 'Tráfego de dados desat.'


Atraves do MEO-WIFI consigo aceder á Internet.


 


Fico aguardar informação para a resolução deste problema, sem a resolução do mesmo terei anular este tarifario!

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