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Tenho 2 telemóveis e quero retirar 1, porém já fiz o pedido através do site e eles sempre ligam porém não resolvem o problema...…
É um direito meu de retirar a hora que quiser mas eles sempre inventam uma história a dizer que irá mexer no tarifário.…
Tinha o pacote MEO com 1 telemóvel a 44€ …
Depois adicionei + 1 telemóvel e ficou 54€. .agora quero retirar e eles não deixam ...
Solução por Ricardo27
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Que argumentos apresentam? O seu pacote é M4 ou M5? Trocou meos por telemóveis?
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M4.…
Dizem que simplesmente ao retirar o segundo número o tarifário aumenta e depois passam a ligação para várias pessoas e depois a ligação cai.
Não troquei nada de MEOs e nem usei nenhum voucher
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Só se o segundo telemóvel foi adicionado a preço promocional que implica fidelização.
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Fidelização do que ?
Simplesmente foi adicionado ao pacote MEO.…
O contrato acaba em setembro e o cartão foi adicionado em menos de 1 ano
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Fidelização do próprio cartão. 10 euros pelo 2º cartão não é preço de tabela. É preço promocional.
Mas só no apoio ao cliente conseguem verificar isso tudo. Aqui no fórum apenas se pode dar palpites. Aqui ninguém tem acesso a dados ou contas de clientes. Tem que insistir com eles e tirar isso a limpo.
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