recuperar mail sapo

boas pessoal!

 

sou cliente da antiga TMN (agora MEO) e utilizador do sapo mail ha ja alguns anos e no entanto estou com um grande problema.

 

ja ha uma semana nao consigo recuperar meu mail sapo, simplesmente esta suspenso. utilizei o suporte via mail e ate agora nao tive resposta alguma, entao com a ajuda do suporte no chat, encaminharam-me para o 16200 e assim resolvi telefonar para o 16200 e ja ha 4 dias nao tenho soluçao para este meu problema.

 

ja fiz 3 chamadas e nelas dei os meus dados, tal como contribuinte, e telemovel e em que estas duas ultimas foram ontem, pois disseram-me que o problema se iria resolver rapidamente e so precisava de estar frente ao pc para resolver, naquele instante, o problema do mail. como estava a demorar, a rapariga que me estava a ajudar no suporte disse que me ligaria, pois nao valia a pena estar ali a espera tanto tempo. assim ficou de me telefonar logo de seguida, mas tal nao aconteceu.


mais a noite faço minha 3a chamada  e ate agora nada de resolver o problema.

 

agora pergunto, alguem ja esteve nesta situaçao de recuperar mail demora assim tanto tempo?

tem por ca alguem que me consiga ajudar?

é que sem aceder a este mail, parecendo que nao, esta a prejudicar a minha vida tanto economico como profissional.