Reclamações sem resposta

  • 13 Fevereiro 2017
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Recebi uma fatura com o valor errado. Reclamei no dia 14 de Janeiro por telefone e recebi uma mensagem com um prazo de resposta de dez dias.

Não recebi resposta e descontaram o valor errado, voltei a contactar no dia 28, pediram que "mantivesse o telemóvel perto de mim" porque iria receber uma resposta em breve e...nada.... fiz uma reclamação por escrito no dia 4 de Fevereiro e....nada de resposta. Hoje recebi nova fatura com o valor errado! Considero este tratamento inadmissivel. Vou cancelar o débito direto e deixar de ser cliente MEO!

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