reclamação

  • 15 Outubro 2015
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Boa tardeEu aderi ao vosso serviço, como podem verificar, no dia 29/05. A adesão foi efectuada via telefónica, tendo sido atendido pela vossa comercial/ colaboradora Elisabete Santos, que garantiu que se aderisse ao serviço Meo, não teria que me preocupar com a rescisão com o actual prestador, pois a mesma se encarregaria de tudo e que tudo seria feito dentro dos prazos legais para que as facturações de ambos os servidores não se sobrepusessem. Na realidade a vossa facturação iniciou-se no dia 13/06, correctamente pois foi a data da religação, mas a Nos, se tudo corresse bem, não me teria facturado o serviço além do dia 13/06. No entanto, a Nos apresentou-me facturas até 06/08. Peço, por favor que analisem esta situação e que tomem as medidas necessárias para resolver a questão. Obrigado AtenciosamenteNuno Santos 

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