Pergunta

Problemas com roming

  • 13 May 2020
  • 5 respostas
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Crachá

Olá.

Estou no Brasil e tenho um telemóvel da meo que não pega sinal de nenhuma forma. Já coloquei 17,5€  de saldo, que o atendente da meo me falou que tinha que ter 15 € de saldo para ativar o rooming e nada.

Será que foi porque eu tinha plano com tv+internet+telemóvel e cancelei? Favor ajudar porque preciso desse numero.


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5 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Na sua area de cliente mostra o roaming ativo? Como está nesta imagem?

 

Crachá

Não tem jeito! O pessoal da MEO disse que ja foi ativado o roming. Mas não tem sinal de nenhuma forma. Será que não é o chip?  

Reputação 7
Crachá +24

Pode demorar uns dias a ser ativado.

Crachá

Fiz hoje o carregamento

Reputação 7
Crachá +24

Quando fez o carregamento?