Utilizo a app My MEO regularmente para consultar os meus MEOS e para fazer o pagamento da minha fatura de telemóvel. No entanto, de um dia para o outro, o meu telemóvel deixou de aparecer nos meus produtos e, quando o tento adicionar novamente, diz que tenho de registar o meu cartão na MOCHE (cartão que já está registado).
Como proceder para voltar a adicionar o meu telemóvel? Vou perder os MEOS que já tinha acumulados?