Boa noite,
Tenho tentado à 3 dias fazer a compra de um equipamento à prestações, no entanto, tenho sido impossiblitado de fazer o mesmo.
1 - Inicialmente aquando a finalização da encomenda recebia um email com a informação de que não era elegível uma vez que tinha valores em dívida. - Corresponderia a outro equipamento mas que foi amortizado na totalidade no dia 5 de Julho (1 semana atrás).
2 - Após reclamação na linha de apoio disseram-me para tentar de novo nos próximos dias que a situação já deveria estar resolvida. - ERRADO.
3 - Agora nem consigo fazer a encomenda. Na parte de finalizar a encomenda recebo a seguinte mensagem “Neste momento não é possível concluir a sua compra. Por favor, tente mais tarde.”
Podem ajudar-me?
Obrigado
