Resolvido

Plug-in bloqueado

  • 13 November 2020
  • 4 respostas
  • 639 visualizações

Crachá

Quando tento aceder ao detalhe das minhas faturas, o sistema devolva a mensagem PLUG-IN BLOQUEADO.

Solicito informação sobre como ultrapassar a situação.

Sistema operativo: SAFARI 13.0.5

icon

Solução por omicronpersei8 17 November 2020, 18:43

Ver original

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

4 respostas

Reputação 7
Crachá +26

Olá @joaocvmelo-39592 

 

Veja se este artigo ajuda: https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/faturas-pagamentos-e-carregamentos/faturas/consultar-a-sua-fatura#naoconsigoverfaturasemmymeo

Reputação 7
Crachá +23

Deverá ser o Adobe - Ou segue estes passos https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/enabling-flash-player-safari.html (nota: está bloqueado pelo próprio sistema operativo, Apple). Ou em alternativa Firefox ou Google Chrome.

nota: forma mais fácil sem stress é usar a aplicação Mymeo no telemóvel 

https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.tmn.android.ptcenter&hl=pt_PT&gl=US para Android 
https://apps.apple.com/pt/app/my-meo/id451196139 para IOS (iphone/ipad).

Crachá

(quiz dizer: Navegador de Internet ou Browser: Safari 13.0.5 e Sistema Operativo: MacOs Mojave 10.14.6)

 

Os meus agradecimentos á Vanessa_Meo e ao OmicronPersei8 pela tentativa

Até ao presente momento não consegui ultrapassar o problema no Safari

(A versão 13.0.5 Safari já não tem as opções dos links sugeridos)

mesmo ativando “Enable Adobe Flash Player for Safari” no separador “Janela”, continua com a anomalia.

Consegui contornar o problema recorrendo a outro browser, o Chrome, mas não me agrada ter de utilizar um browser diferente do habitual para esta consulta específica

Cumprimentos

 

Crachá +2

 

Are you still really using Flash? I hope an Internet Provider themselves is not putting their clients at risk by using a product even the vendor says presents huge security risks.

https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

I am unable to download my statements on my computer, and while I can see them on my iphone I need to be able to download them.