Bom dia. Chamo-me Tânia Silva e possuo banda larga movel da tmn. Acontece que neste momento tenho em atraso o pagamento de uma factura no valor de 50.78 euros (referente ao mês de março e ao mês de abril). A data limite de pagamento é dia 5 de Maio de 2014. Não me foi possivel nem é ainda possivel efetuar o pagamento da mesma factura, visto que fui Mãe em Abril e tive bastantes despesas extras.
O nº da factura é o xxxxx, que pertence à conta nº xxxxx.
Gostaria de vos pedir caso seja possivel que não me seja suspenso nem cortado o serviço e que me deem até ao dia 23 deste mês (Maio), para efectuar o pagamento, visto ser só nessa altura que tenho possibilidades.
Ficarei a aguardar uma resposta.
Grata pela atenção e as minhas desculpas.
Com os melhores cumprimentos,
Tânia Silva
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A mensagem foi encaminhada para o apoio cliente.
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Boa tarde @@@TanyaSilva , respondemos à sua questão em http://p6v.k7.sl.pt
Preciso de adiar o pagamento das facturas em atraso, obrigado
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