Pergunta

Pedido na Área de Cliente não funciona

  • 4 February 2021
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Crachá

Boa tarde,

Estou há horas a tentar contactar a MEO por algum dos canais para apresentar a reclamação que fiz à DG do Consumidor e parece que em plena pandemia uma empresa de tais dimensões dá-se ao luxo de não ter habilitados os pedidos por escrito da área de cliente (bugs constantes), quando por quarentena já não nos podemos deslocar pessoalmente com facilidade às lojas MEO (única forma até agora de não ficar 1h à espera na chamada com custos de apoio ao cliente). Absolutamente vergonhoso. Habilitem a função para toda a gente JÁ. É um direito mínimo poder contactar por escrito.


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Reputação 7
Crachá +23

Se não tem o(s) produto(s) MEO associado, então tem só um login. Para fazer pedidos como cliente em área de clientes, é estritamente necessário ter os respetivos produtos associados. Outra situação conhecida é o uso de caracteres especiais (sugiro que não use de todo, o formulário não está preparado).

Se é outra situação sugiro que contate o apoio.

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