Pedido informação.


Bom dia.

O meu pai foi cliente MEO, com o nº 1307205260, no serviço de Satelite até 15 de Dezembro de 2016. Para efeitos de faturação foi considerado o mês completo, sendo que em Janeiro de 2017 seria feito o acerto de contas. O meu pai já recebeu a nota de crédito mas o valor dessa nota de crédito ainda não foi creditado na conta dele.

Eu pergunto: por que motivo esse valor ainda não foi creditado na conta do meu pai.

 

Muito Obrigado.

 

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