Boa noite,
Encontro-me no estrangeiro e tenciono contactar o MEO para rescindir o contrato que supostamente se encontra em contencioso. Não tenho qualquer contacto, nem telefone e nem email para onde enviar o pedido. Estou no estrangeiro pelo que me é impossível contactar via 800208053.
Obrigada.
Paula Miranda
+24
Não deve ter acesso aos pedidos da área de cliente, certo?
Terá que ligar para o apoio ao cliente e pedir para transferir ou algum contacto alternativo.
+351 961 001 620
Estou há 2 dias a tentar ligar para esse número e em nenhuma das opções me atendem: cliente MEO, não cliente MEO, mudança de casa, equipamentos novos, ser atendido por assistente…nada! Não entendo.
Correcto, não tenho acesso à área de clientes.
+22
Sabe qual é a empresa que está a executar ?
Aposto que é a Intrum.
Pode ligar para essa empresa , nas cartas , mensagens, emails deve ter os contatos , basta colocar +351 seguido do n .
Não se preocupe em anular o contrato, já está anulado por incumprimento da sua parte .
Se tiver bens em Portugal preocupe se em resolver, se não tiver nada cá , esqueça que ninguém lhe vai cobrar no estrangeiro.
Mas…. Se voltar , provavelmente não vai conseguir fazer contrato em nenhuma operadora.
Olá Paula
Espero que a Senhora ou alguém consiga rapidamente entrar em contacto com a operadora para resolver o caso.
A Nova Lei de telecomunicações, Lei n.º 16/2022, de 16 de Agosto em vigor poderá ser vantajoso para a senhora.
Cumprimentos
Jose
Sabe qual é a empresa que está a executar ?
Aposto que é a Intrum.
Pode ligar para essa empresa , nas cartas , mensagens, emails deve ter os contatos , basta colocar +351 seguido do n .
Não se preocupe em anular o contrato, já está anulado por incumprimento da sua parte .
Se tiver bens em Portugal preocupe se em resolver, se não tiver nada cá , esqueça que ninguém lhe vai cobrar no estrangeiro.
Mas…. Se voltar , provavelmente não vai conseguir fazer contrato em nenhuma operadora.
Boa tarde,
Não tenho como saber qual é a empresa porque nunca recebi nenhuma comunicação (email ou carta). Apenas tive conhecimento da dívida quando tentei cancelar o contrato de telemóvel para voltar ao regime que tinha anteriormente. Na altura, em Agosto 2022, e como estava de viagem, acabei por não resolver. A operadora deu-me o tal contacto 800…
Estou disposta a pagar (nem sei se têm legitimidade para cobrar, nesta fase) apenas para ter o poder de alterar e/ou cancelar qualquer serviço com a MEO.
Olá Paula
Espero que a Senhora ou alguém consiga rapidamente entrar em contacto com a operadora para resolver o caso.
A Nova Lei de telecomunicações, Lei n.º 16/2022, de 16 de Agosto em vigor poderá ser vantajoso para a senhora.
Cumprimentos
Jose
Boa tarde,
Vou concerteza pesquisar sobre a lei que referiu.
Muito obrigada.
boas
a lei diz que não podem obrigar a que o cliente pague...mas a divida vai existir não desaparece por obra e graça...
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