Pagamento não recebido pela Meo

  • 19 September 2018
  • 1 resposta
  • 208 visualizações

Boa tarde, estou vom um problema ao qual ainda não consegui solução, fiz ontem um pagamento á meo a qual a mesma diz não ter recebido e pede-me que envie o comprovativo pela área de cliente, o que acontece e que não o estou a conseguir fazer. Por favor alguém me consegue ajudar

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

1 resposta

Reputação 7
Crachá +21
Olá Fernando boa tarde,

Caso seja uma situação em que esteja a usar no campo de comentários o simbolo "€" ou outro sugiro que de momento não use os caracteres especiais. Esta situação está em análise. 

Se é algum problema relacionado com o anexo só pode enviar ficheiros com tamanho inferior a 5Mb. 

De resto basta aceder a https://cliente.meo.pt/perfil/mensagens/abrir-pedido e selecione Reclamação -> Faturas e Pagamentos