Pagamento de fatura reclamação


À cerca de uma semana ou mais que entrei em contacto com a meo, devido a 10€ que me estão a ser cobrados na fatura indevidamente por se tratar do desconto de portabilidade. Bem como valores de mensagens internacionais que não faço e que muitos clientes têem reclamado . A operadora referiu que há fazer um pedido de contacto urgente por se tratar realmente de um erro deles, para ser ser resolvido e não ter de pagar nesta fatura os valores indevidos. Até hoje nada, e a fatura é para ser paga até ao dia 5 deste mês. Quer dizer eu tenho obrigação de pagar já a meo....ainda agora comecei o contrato mas já tenho mais que motivos para cancelar todo o serviço.
Atentamente,
Joana Carmo

1 resposta

Reputação 7
boas


 


o forum não é um apoio ao cliente...


 


a situação deve ser reportada pela area de cliente, 16200 ou numa qualquer loja

Responder