Os Valores Não Batem Certo (algo de errado se passa!!!)

  • 7 Agosto 2014
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Reputação 1
Boa noite!



Na área de cliente MEO aparece-me erradamente a informação «Tem ainda €7,00 por pagar de faturas em atraso.» na fatura online de Julho de 2014. O valor que tinha que pagar e constante na fatura em papel (A567140982) já foi pago no dia 27/7/2014 (a data limite era o dia 28).

Também existe uma outra fatura com o valor de 26,99€ com data limite de pagamento de 28/7/2014... o que deverá estar errado... Esse valor deverá constar na próxima fatura a pagar em Agosto!!! Existirá um equivoco ou um lapso informático? Algo se passa! Não entendo! :(

Agradecia a correção!

Obrigado

2 respostas

Reputação 1
Agora já está tudo correto... só falta uma explicação lógica para o sucedido... problema informático? problema relacionado com os pagamentos via multibanco?
Provávelmente um problema na Área de Cliente.

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