Bom dia,
estou a tentar associar um produto meo à minha conta Meo online, mas quando peço para fazer a associação o site pede-me um código enviado por SMS para um número de telefone que já não utilizo. Mudei o número de telemovel no Perfil Meo, mas mesmo assim o código é enviado para o número antigo. Como posso resolver esta situação?
Obrigado
Solução por Ricardo27
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Terá que contactar o apoio ao cliente para alterarem directamente no sistema deles.
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Apoio a cliente é zero
Para obter uma resposta tens de esperar
mais de 5 minutos e é a pagar
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A partir da MEO Rede Fixa e Móvel:
Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico. O atendimento personalizado de outros assuntos tem o custo de uma chamada para a rede MEO correspondente, com o valor máximo de €2por chamada.
Se o seu tarifário inclui chamadas para a rede MEO, então o custo é de 20 cêntimos por minuto com o valor máximo de €2 por chamada.
A partir de outras redes:
30,49 cêntimos por minuto com o valor máximo de €3,57 por chamada.
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Eu não sei qual o número de telemovel que
Teem porque quando dizem que enviem um codigo por sms eu não recebo nada
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Tem que contactar o apoio ao cliente para alterarem para o número atual.
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Ja fui a uma agência e o numero de telemóvel
está correcto
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