Resolvido

número de cliente

  • 4 June 2020
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Não sei ver o meu número Cliente na fatura 

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Solução por AnaS_MEO 15 June 2020, 17:03

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Boa tarde

O seu numero de cliente encontra-se no cabeçalho da fatura, do lado esquerdo.

PReciso de saber o numero de cliente. não tenho acesso a fatura nenhuma!!!!

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@Pedro Amado Gomes 

Tem box? Pode consultar no menu mymeo.

Não está na minha fatura o meu número de cliente. Preciso para atualizar morada 

Nao moro em Lisboa e ão recebi minha primeira fatura. Como faço para descobrir meu num do cliente?

 

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@tatifrizzera 

Como já acima referido através do menu da box (se tiver). Em alternativa pelo 16200 ou loja.

Preciso número clinte

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@Sandra martins pardal

No my meo online ou através da box consta lá essa informação. Também encontra na fatura. Em último recurso ligue 16200. 

Não encontro número de cliente. Não está nas facturas do lado esquerdo. Estou a tentar a adicionar um pacote e não consigo sem numero de cliente. Também não está no mymeo. Estou há 40 minutos à espera de ser atendida. Assim é impossível fazer alguma coisa. Não há outra maneira?

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@franciscamarvao-28315

É pacote tv? 

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Estou com o mesmo problema. Não consigo o número de cliente. Sou nova cliente. A Meo é muito difícil de contactar. Tenho casa pequena e mesmo assim não apanho net num quarto. 

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@Ribeiro silva

Tem box? Se sim pode consultar através de lá. 

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Como consulto através da box? 

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Carrega em menu, depois vai a cliente, mymeo, faturação, dados de cliente. 

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Pede pin para compras. Cada vez percebo menos disto

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Para aceder aos dados do cliente? E se colocar 0803?

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Vou ao menu, my meo e aparece a seguinte mensagem: para desbloquear introduza o pin de compras e alugueres. Coloquei o 0803 e diz que está incorreto 

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Estranho... talvez seja box recondicionada que não foi feito reset corretamente. 

Ligue ao apoio técnico e peça para fazerem. 

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Já consegui. Ufa. Disseram me para pôr o código 0000 e deu resultado. São muitos códigos. Deveria ser mais simples. Muito obrigada Ricardo 

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ok, desconhecia essa do 0000, mas ainda bem, está resolvido! :relaxed:

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