Nota de crédito

  • 5 August 2014
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Boa tarde!

Devido à facturação indevida de um serviço não subscrito a meo atribuiu-me uma nota de crédito. Recebi essa nota e a minha dúvida prende-se com o que fazer a seguir. Este documento é apenas a confirmação do crédito ou preciso fazer alguma coisa com ele? na carta diz-me para enviar uma cópia assinada e carimbada como comprovativo do reembolso do IVA. Carimbada por quem? Eu é que vou pagar o Iva quando o erro não foi da minha responsabilidade?

Agradecia que me esclarecessem!

Sónia Martins

4 respostas

Reputação 6
Crachá +22
Já recebi algumas notas de credito e nunca tive que fazer nada.


Vou encaminhar para o apoio.
Reputação 2
Estou exactamente com o mesmo problema. Tenho de fazer alguma coisa com essa nota de credito que tb recebi?
Boas a mim aconteceu-me a mesma situação, o que devo fazer agora?
Tenho que enviar a carta assinada...?
Cumprimentos
Bruno matos
Boas,


Mesmo sendo antigo é um tópico útil.


Assinar, digitalizar e enviar para notasdecredito@telecom.pt


Na proxima fatura já vem este desconto efetuado, caso tenha rescindico contrato deve dirigir-se a uma loja MEO.


 


Espero ter ajudado.


 

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