Nº telemovel já registado my meo

Boa noite, queria registar o meu nº de telemóvel no my meo mas sempre que tento registar diz que o nº já foi registado por outro utilizador.

Tentei recuperar o email utilizado para registar o nº de telemovel mas não recebo a sms por isso pergunto como posso registar o meu nº de telemovel no my meo.

Obrigada.