Boa tarde,
Fiquei ontem com o serviço suspenso, e para meu espanto suspenderam TV e Wi-Fi ao mesmo tempo, quando já tive uma situação semelhante e apenas suspenderam o Wi-Fi primeiro. Ora, em tempos de pandemia e com crianças não tenho acesso nem a TeleEscola nem a aulas on-line, excelente.
Tentei então criar um pagamento a prestações para a reativação do serviço. Ora, no my MEO simplesmente não me deixa criar qualquer pedido, e a linha de apoio é paga e não consigo contactar a mesma.
Tentei perceber como resolver o assunto através do Facebook do MEO, e não me deram soluções.
Ou seja, quero resolver o assunto e não posso? Remeteram-me para o Mymeo que não deixa criar pedido, e não tem e-mail nem outra solução.
A ideia é deixarem acumular mais facturas e deixar o cliente sem serviço?